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連續奮戰保供水——DN300供水主管網搶修記
2019-05-29 08:45:48 瀏覽 186 次

5196時許,我公司接到報修信息,項王路與富康路交叉口處DN300供水主管道被市政雨污水管網施工隊挖壞,導致爆管,現場水流成河。管網部丁海三經理和韓超副經理第一時間趕到現場了解情況。

此條主管道負責項王路以北、西湖路以南片區供水,且地處寶龍、水韻城商業中心,爆管直接影響附近供水管線處共計六千余戶居民的用水。情況緊急,管網部立即啟動了應急搶修預案。公司總經理曾真和分管客服副總尹邦交也立即趕到現場查看情況并指導搶修工作。

由于當時時間點為晚飯時點用水高峰,曾總指示客服部熱線增派供水熱線接聽人員,向客戶做好解釋安撫工作;管網部安排專人和涉及停水的各個小區物業進行溝通,請他們協助將停水信息告訴客戶以便及時儲備用水;為減少停水造成的影響,把搶修工作延后,暫時不停水,等客戶晚飯后后再停水搶修;管網部在此期間統籌做好發電機、水泵、電焊機等搶修機械和材料各項準備工作;考慮被損壞的管道埋深較深,一般的挖掘機滿足不了需求,必須協調長臂挖掘機和吸泥泵,同時考慮有可能存在的搶修工作坑塌方問題,先期租用鋼板樁以備用。

在做好各項準備工作之后,晚上23點半,正式開始維修開挖。開挖過程中,由于積水較多,搶修人員不得不一邊開挖一邊排水,加之管道埋深高達6米多,不停造成塌方。維修人員沉著應戰,直至第二天早上930分才將被頂壞的供水管道挖出來。經檢查,漏點為DN300鋼管,大小為30*20公分。由于管道旁邊就是雨污水管道施工的盾構機,維修地點情況比較復雜,經現場搶修人員商定暫將破損管道兩側加設盲板,封堵漏水,暫時保證南北兩側的正常供水,之后再行細化搶修方案。

 

(圖1:借用長臂挖機開挖進行中)

搶修點位于管道交叉處,施工難度又加大了。通過緊急討論,搶修人員最終確定破除被盾構機頂壞的一段管道,轉而向上重新立一條新的管道,對兩側的管網進行連接。這樣,搶修停水時間將會延長。為減少停水搶修對用戶造成的影響,搶修人員經上報公司討論,白天實行低壓供水,保證居民生活用水不受影響,仍在夜間用水低峰的時候進行搶修工作。

停水搶修期間,為了緩解停水對受影響小區居民的影響,公司稽查部聯系了送水車向受影響的小區送水,同時做好解釋宣傳工作,保證客戶的正常生產生活。此外,公司通過24小時客服熱線、公司網站和現場張貼通知、請物業協助等措施,發布將停水信息發布,并做好相關解釋工作,受影響的群眾對停水表示理解,對公司細致服務表示贊賞。

 

(圖2:維修人員現場焊接鋼管)

20號晚上23時半,新一輪的搶修工作從開啟,盡管架設了鋼板樁,但游泥仍是不停的向工作坑傾瀉,只能邊排泥,邊開挖,邊維修。負責鋼管焊接工作郭延勇工作持續了四個半小時,他全神貫注的焊接著,以至于腰部以下一直埋在泥里而不知。早上6時許,焊接完畢,郭師傅整個腰已經直不起來,在同事們的幫助才勉強從泥里爬出來。早上7時許,維修完畢,排水后恢復供水。至此,所有的維修人員才深深的松了一口氣。他們顧不得疲憊,繼續投入到管道打磨、防腐工作中。

 

(圖3:焊接、打磨、防腐完畢的供水管道)

搶修工作無小事,它關系到千家萬戶的供水安全,關系城市供水安全的生命線。對于負責全市供水管網運行安全的管網部來說,這是一次普通的搶修,卻又是一次不平凡的搶修。為了把對用戶的影響降到最低,他們綜合考量,多方分析論證,制定切實可行的搶修方案;為了不影響用戶的生產生活,他們選擇在夜深人靜的夜晚,在大多數人酣然入夢的時候,在微弱的燈光下,在狹窄泥濘的工作坑中,畫出了一幅幅樸實而美麗的畫卷。

保障供水安全,我們一直在路上。

(管網部  朱小英)

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